韶關林業(yè)四舉措開展創(chuàng)“五優(yōu)”活動

　　為貫徹落實市創(chuàng)文辦《關于在全市窗口服務行業(yè)開展“創(chuàng)五優(yōu)”活動的通知》精神，進一步提升窗口的文明形象和服務水平，韶關市行政服務中心林業(yè)窗口的工作人員積極做好四項工作，爭創(chuàng)“優(yōu)雅形象、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務、優(yōu)化管理”為抓手，努力建設群眾滿意窗口，爭做群眾滿意服務員。一是強化崗位教育。按照創(chuàng)“五優(yōu)”工作要求，立足崗位，結合窗臺性質，開展崗位職能、崗位職責再學習素質教育，激發(fā)工作積極性，轉變工作作風，提高辦事效率，提高工作質量，二是實行“約法多章”。要求崗位工作人員嚴格遵守規(guī)章制度，自覺做到不遲到、不早退。上班期間不上網聊天、不玩電腦游戲、不隨便串崗、不大聲喧嘩。不怠慢服務對象，不伸手要好處。三是堅持做到“三個一”。以服務社會、方便群眾為宗旨，用“一聲主動問候，一杯清茶解渴，一份熱情答復”真情接待辦事人，樹立文明形象，展示窗口風采。四是明確辦事時限。林業(yè)窗口公開承諾：辦件只要手續(xù)齊全，即來即辦；件條件具備，窗口受理報局有關科室5天內辦結。（韶林）